Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 78 Vin, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ lúc mở tài khoản đến khi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
78 Vin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ bước xác minh ví điện tử đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu đều có phân quyền riêng. Bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin không thể bị đọc trong quá trình truyền.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi thực hiện theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.
Ai có thể xem dữ liệu của bạn Chỉ nhân viên vận hành có phân quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Không có bên thứ ba nào được cấp quyền truy cập vì mục đích quảng cáo.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' để được kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Truy cập trên điện thoại Mở trình duyệt trên điện thoại, vào mục 'Tài khoản' rồi chọn 'Cài đặt bảo mật' để tự quản lý thông tin cá nhân.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 78 Vin

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng tiếp nhận qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết cho vận hành tài khoản. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch của bạn.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu giữ theo thời hạn quy định bởi luật địa phương tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ hỗ trợ qua chat để báo cáo sự cố. Đội kỹ thuật sẽ xem xét lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bạn khóa phiên lạ nếu cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.